ご注文の流れ
お買い求めになる商品を選択し、「カートに追加する」を押してください。
1.商品を選んで、カートに入れてください。
2.購入手続きに進みましょう
１）購入する商品をカートに入れたら、「カート」のボタンを押します。
２）カートに入れた商品、個数、合計金額をご確認ください。商品の削除、個数の変更ができます。
３）クーポンをお持ちの方は、画面真ん中あたりにある
「クーポンコードを入力」を押して、コードを記載し「適用」を押してください。
3. ギフトラッピングをご希望のお客様はこちらをお読みください。
ラベルシール
「ほんの気持ち」シールをご用意しています（無料）
ご希望の方は、「ほんの気持ち」シールをカートにお入れください。ご購入の商品の個数分、無料で差し上げております。
ギフト用巾着袋
オーガンジーの袋をご用意しています。オーガンジーに商品を入れて、発送をご希望の方は、ショッピングカートページの真ん中あたりにある「シール・ラッピングをご希望の方はクリック」を押して、ご要望をご記載ください。
例）胡桃のハチミツキャラメリゼをオーガンジー（大）に入れて発送希望
4.ご購入される商品、個数、ラッピングについて、ご確認いただいた後は、「レジへ進む」をクリックしてください。
5.お客様情報を入力してください。
１）ご注文者様の情報を入力してください。
「必須」になっているところは、必ずご記載ください。
２）お届け先のご住所をお教えください。
※当店のサイトは、「SSL」で個人情報が暗号化されるので、
安心してご入力いただけます。
6.お支払い
お支払いは、クレジットカード、銀行振込でのお支払いとなります。必要情報をご入力の上、ご記載内容を今一度ご確認の上で、「注文を確定する」をクリックしてください。
ご使用できるクレジットカード
・Visa
・Mastercard
・American Express
・JCB
・Diners Club
・Discover
配達について
商品、ご到着までの流れ
ご注文は、ご入金を確認後、１０営業日以内に発送させて頂きます。
万が一、原材料の不足など生じるようでしたら、ご連絡させて頂きます。
どうぞよろしくお願いいたします。
送料について
ご注文商品は、日本郵便（常温便）でお届けします
〇お買い上げ金額 10,000円（税込）以上で 送料無料 となります。（お届け先1件につき）
〇お買い上げ金額10,000円（税込）未満の場合は以下の送料が発生します。（お届け先1件につき）
＜宅急便：日本郵便、常温便＞
北海道 1590円
東北 990円
関東・信越・北陸・東海・近畿 880円
中部・四国 990円
九州 1150円
沖縄 1450円
返品・不良品について
返品期限・条件
商品到着日より7日以内とさせていただきます。
返品送料
お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。
ただし、不良品交換、誤品配送交換は当社の負担とさせていただきます。
不良品
万一不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換させていただきます。
商品到着後7日以内にメールまたは電話でご連絡ください。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。
会 員登録について
The Honey stepの公式オンラインショップで会員登録を行うことで以下のメリットがあります。
ページ上の「会員特典」で、内容詳細をご確認いただけます。（モバイルの場合は、ページ上の横３本線の所
をクリックして「会員特典」をご覧ください。）
会員登録すると何があるの？
・会員登録するだけで、ポイントを獲得していただけます。
・ご購入毎にポイントを付与いたします。
・ポイントは、お会計時に換金して、お使いいただけます。
・お誕生日には、ポイントをプレゼントさせていただいております
・ご注文時の配送先の入力が不要です。
・キャンペーン情報やお得なキャンペーンのご案内が届きます
会員登録方法
１）画面最下部の「ログイン」またはご購入時ページにある
「ログイン」よりログインページへ移動いたします
２）ログイン画面が表示されますので、”ログイン”の下に
ある「新規の方は新規登録」を選択します
３）新規登録ページが表示されますので、
・メールアドレスとパスワード登録
・Googleアカウント連携
・Facebookアカウント連携
上記のいずれかで会員登録が可能です。
ご購入を予定されている方は、ご注文前に会員登録していただくのをおすすめいたします。
会員登録していない状態でもご注文は可能です。
（ゲスト購入になるため、配送先情報・ご注文履歴をご確認できかねますので、あらかじめご了承ください。）
キャンペーンについて
オンラインショップ オープン記念キャンペーンを実施いたします。
対象製品を2,000円以上ご購入の方に、お好きな胡桃のハチミツキャラメリゼの小袋を１つプレゼントいたします。
期間中、何回でもこちらの特典をお受け取りいただけます。
・ ご購入のお品物が決まりましたら、カートをクリックしてください。
・ ショッピングカートのページ内にある「シール・ラッピングをご希望の方はクリック」の文字をクリックして、プレーン味、伊豆産レモン味、ほうじ茶味のいづれかをご記載ください。
・ ご記載がない場合には、こちらでセレクトしたお味をプレゼントさせて頂きます。
キャンペーン期間
２０２４年１２月１日ー２０２５年３月末まで
対象商品
「プチギフト 胡桃のハチミツキャラメリゼ 小袋３種セット」を除く、全ての商品
お 問い合わせ先
ご不明な点がございましたら、ページ右上の「お問い合わせ」よりご連絡ください。
お問い合わせいただきました内容へのご返信は、3日以内にさせて頂きます。どうぞよろしくお願いいたします。
また、お問い合わせいただきました内容によっては、お時間をいただく場合がございます。その場合には、一旦その旨ご連絡をさせていただきます。